ピアノ買取、ピアノ調律・修理、中古ピアノ販売のヤマハピアノサービス

個人情報保護方針

ヤマハピアノサービス株式会社及びヤマハグループ各社は、お客さまの個人情報を保護することは、法令上の義務であると同時に、重要な社会的責務であると考えております。当社は、「高い倫理性をもって法律を遵守する」という企業理念の下、以下の通り個人情報保護方針を定め、お客さまの個人情報に関する権利を尊重し、これを保護して参ります。

1.個人情報の取得と利用

お客さまの個人情報を取得する場合は、適正な方法により取得するものとし、利用目的をできるだけ特定して、ご本人にお知らせするか、またはホームページ等において公表します。また、取得した個人情報はその利用目的に必要な範囲内で取り扱います。

2.個人情報の提供

お客さまの個人情報を、お客さまご本人の同意なしに業務委託先以外の第三者に提供することはありません。また、個人情報をグループ各社やヤマハ特約店等と共同して利用する場合は、共同利用する事業者の範囲や利用目的等の所定事項をあらかじめ明示または公表します。ただし、法令に基づく場合や公的機関への協力が必要な場合には、この限りではありません。

3. 個人情報の安全管理

個人情報への不正アクセスや、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防ぐため、技術的対策を実施し、また安全管理体制を整備してお客さまの個人情報の保護に努めます。

4. 利用目的の公表と開示・訂正等のご請求

保有するお客さまの個人情報についての利用目的やお問合せ先などを公表するとともに、所定の手続きに従い合理的な範囲において誠実に開示、訂正、利用の停止および削除等のご請求に応じます。

5.法令遵守

個人情報に関する法令、関連規定及びガイドラインを遵守し、企業としての社会的責任を遂行します。

6. 継続的な改善

個人情報保護を確実に実施するため、コンプライアンス・プログラム(法令等遵守計画)の継続的な見直しと改善を行います。

2021年1月21日
ヤマハピアノサービス株式会社

ホームページを利用されるお客様の個人情報に関して

ヤマハピアノサービス株式会社のウェブサイト(以下「当ウェブサイト」と記します)では、お客さまに個人情報の入力をお願いする場合があります。このプライバシー・ポリシーは、当ウェブサイトにおいてお客さまの個人情報が、どのような方針で、どのように収集され、どのように利用されるかについて定めたものです。

  • 当社は、当ウェブサイトをお客さまに安心してご利用いただくために、個人情報の保護についての法令を遵守し、適正な収集、利用、管理を社内において徹底することが最も重要であると考えています。
  • 当ウェブサイトをご利用いただく際にはこのプライバシー・ポリシーを十分にご理解いただき、同意をいただける場合に限って個人情報をご提供くださいますようお願い申し上げます。

1. 個人情報の収集について

当社による個人情報の収集は、適正、適法な手段により取得するものとし、またあくまでお客さまの自発的な提供によるものであり、お客さまが個人情報を提供された場合は、当社がこのプライバシー・ポリシーに則って当該個人情報を利用することを、お客さまが許諾したものとします。ご同意いただけない場合には、いかなる個人情報も提供されないようお願いいたします。個人情報の提供は、当社が提供する一部のサービス利用の条件となっている場合があります。

2.個人情報の利用方法について

個人情報を収集する場合には、収集の目的を明確にします。例えば、製品、カタログ、雑誌等を送付したり、各種サービスを提供したりするなど、お客さまの要望に応じた利用を行います。

3. クッキーの使用方針

クッキーとは、個人情報の代わりに任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、当ウェブサイトを訪問した時に、当ウェブサイトのウェブサーバーとお客さまのインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)との間でやりとりし、お客さまのコンピュータのハードディスクドライブに保存されるものです。 クッキーはお客さま個人を特定することはできませんが、クッキーに書かれた文字を活用することで、より適切なサービス・コンテンツをお客さまにご提供することができます。お客さまのブラウザの設定により、事前にクッキー使用サイトであることを表示したり、受け取りを拒否することができます。お客さまがクッキーを使用しない設定としている場合、当ウェブサイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承ください。なお、これらの機能に関する情報は、ご使用のブラウザの「ヘルプ」をご覧ください。

4. Google アナリティクス使用について

ヤマハピアノサービス(株)が製品やサービスの品質を向上させる目的で、本サイトにおいて個人を特定できない匿名の利用情報を第三者に送信します。ヤマハピアノサービス(株)および当該第三者はデバイス種別やそのOSバージョン、アクセス国、ユーザー数およびアクセス日時などを含めた本ソフトウェアの利用に関する情報をGoogleアナリティクスを利用して統計情報として収集保存します。

※Google アナリティクスは、GoogleInc.が提供するサービスです。詳しくはこちらをご参照ください。
 https://www.google.com/policies/privacy/partners/

5. 個人情報の第三者への提供について

当社は、お客さまに明示した利用目的を達成する為に、ご提供頂きました個人情報を ヤマハグループ各社と共有することがあります。それ以外には、当社は、お客さまの個人情報を、原則として、お客さまの許可なく第三者と共有することはありません。但し、 製品等の配送、代金の決済の場合に配送会社、銀行等に個人情報を開示することがあります。その場合に、当社は、当該第三者に対し、お客さまの個人情報を他の目的に使用せず、開示しない義務を明示的に課す対応をいたします。なお、当社は、各国の法令による開示要求があった場合に、お客さまの個人情報を開示することがあります。

6.ポリシー変更の告知について

このプライバシー・ポリシーは変更されることがあります。変更されますと、このページのトップにある最終更新日が更新されますので、定期的にこのページをご確認くださいますようお願いいたします。 お客さまによるプライバシー・ポリシー変更後の当ウェブサイトのサービス利用は、変更に同意されたものと見なします。

7. お問合せ先

プライバシー・ポリシーに関するお問合せ、または個人情報の確認、追加、変更、削除のお申し出は、お問合せ窓口までお願いいたします。お申し出がお客さま本人からのお申し出であることが確認できた場合に限り、合理的な範囲で対応いたします。

8. 免責事項

リンク先のウェブサイトに関して

当ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、個人データを共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人データの収集に関しては弊社では一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトの個人データ取扱内容を必ずご確認ください。

お客様自身での情報発信に関して

当社のサービスの中にはチャット(会話)、電子メールによるお問合せ対応等のサービスが存在することが有ります。こうしたサービス内でお客様ご自身が発信された個人データに関して、当社は責任を負いません。
こうしたサービスをご利用される際には、ご自身の責任と判断によって情報をご発信頂きます様お願い致します。