お客様の声

「いざピアノを手放すとなった際には、外装の傷すら愛おしく思える」という声をいただくことがありますが、そんなお客様の想いは、けして大袈裟でも誇張でもありません。だからこそ私たちは「ヤマハを選んで良かった」「ピアノをヤマハに返して良かった」と思っていただけるために、強い責任感で一台一台のピアノに向き合っていかなければならないと考えます。
「ピアノへの想いをつなぐ」ーお客様の想いとヤマハの想い、それらがシンクロしなければ、あるいはそのどちらかが欠けても買取〜修復〜再生という私たちの事業は成立しませんし、私たちが考える「ピアノへの責任」も果たしようがありません。だからこそ私たちは今一度、この言葉を強く胸に刻みます。

ピアノ買取、ピアノ引き取り、ピアノ処分、ピアノ査定

大人になって音楽を一生楽しむために買い直したピアノです。私の宝物で絶対に手放さないと思っていたのですが、事情によりお別れしなくてはならなくなりました。
銀座のヤマハで選んだ品ですから、やはりヤマハさんにお願いするのが一番だと思いました。
娘を嫁に出すような気持ちです。
よろしくお願いします。

こんにちは。この度はピアノを引き取って頂きありがとうございます。
このピアノは、私が3歳の時に父に買ってもらった大切な大切なピアノです。今は7歳と4歳の子供達も弾いています。しかし、引越が決まり、どうしても手離さなくてはならなくなってしまいました。ずっと手離すべきか否か考えておりましたが、YAMAHAさんが引き取って下さったら、そこからこのピアノの第二の人生が始まると知り、苦渋の決断ではありますが、お願いする事に致しました。
思い出が沢山のピアノ…どうかどうかよろしくお願い申し上げます。

この度は大変お世話になりました。
長年使った大事なピアノでしたが、娘も結婚し、どうしたらいいかと思っておりました。処分となると、どこか離れがたい思いもありました。YAMAHA様にお返しするのだと、気持ちの整理がつきました。
今も、一生懸命練習する娘の後ろ姿が思い出されます。 スタッフ様の親切な対応に、電話してよかったと感じておりました。優しいお声に、安心してお願いできる安心感がありました。
スタッフ様、ありがとうございました。

この度は我が家のピアノをお引き取りくださりありがとうございます。
娘が3才の時からヤマハの3歳児ランドでお世話になり、ジュニア専門コースを経て、大学卒業後までピアノレッスンさせて頂きました。おかげさまで、卒業後は、大好きなピアノを役立てられる幼稚園の先生になりました。
小学校1年生の時からずっと教えてくださった先生から、「良いピアノに触れ、その音を耳にする事はとてもすばらしいことです」と、、、ちょうどその頃、先生がこのピアノを見つけて下さり、ご縁あって我が家に来てくれました。
ヤマハのピアノはやはりヤマハさんにお返しするのが一番だと考え、今回お世話になることにしました。
生まれ変わって、また可愛がられることを願っております。
どうぞよろしくお願い致します。

親に買ってもらった思い出いっぱいのピアノ。今では弾くこともなくなり、私のかわりのどなたかの元でまた音色を奏でて欲しいとの願いをこめてヤマハ様にお返しいたします。
引っ込み思案だった私を助けてくれてピアノ。
ヤマハ様、よろしくお願い致します。
そして、ありがとうございました。

この度はお世話になります。
先日は問合せのとき、ピアノの行先を教えてくださり、大変気持ちが落ち付きました。ありがとうございました。
私のピアノはオーバーホールすると新品が買えてしまう金額でしたので、悩ましかったのですが、スタッフさんのお話で安心しました。
人生2つ目のピアノはNU1Xのホワイトを購入しました。初めての電子ピアノになります。
電子は全く考えていなかったのですが、今の私に合うし、タッチが昔では考えられないほどアコースティックに近くなっていたので決めました。これから久しぶりにピアノと生活するのがとても楽しみです。 話がそれて失礼しました。ピアノをどうぞよろしくお願い致します。
季節の変わり目ですのでどうぞご自愛くださいませ。

どうか心ある方に届くよう願っております。
よろしくお願い致します。

この度は大変お世話になりありがとうございました。 実家に置いてありましたが、私と特に妹、その娘にとって、とても思い出深いピアノでした。

三人の子供の思い出づくりをご一緒していただきました。
可愛い子供がピアノに向かっている様子が目に浮かびます。
遠い昔になってしまいました。
お陰様で立派な大人になっております。
ありがとうございました。

今は亡き母が買ってくれたピアノです。
ヤマハ様のピアノで、私も妹も、そしてその下の弟の子供もピアノを習いました。
大切に大切にして来たピアノです。
このピアノがまた誰かの手に渡り、音楽を愛してほしいと願います。
どうぞよろしくお願い致します。

他社に比して大変素早く誠実なご対応に感激しました。
50年前の古いピアノですが、愛着もあったので、このように丁寧に扱っていただけること、感謝しています。
ありがとうございました。

子供たち3人がお世話になった大切なピアノをどこにお願いすればよいのかずっと迷っておりました。 「ヤマハのピアノをおうちに戻す」といったHPの言葉と、先日お電話で問い合わせた時のスタッフ様のご丁寧な対応と優しい話し方にほっとしたのを覚えています。
又、これでピアノとお別れとの寂しさを感じ、電話を切った後は涙がこぼれました。
それでも子供たちが大人になり、今は使わなくなったピアノを、望まれている方にお渡しできれば、ピアノにとっても幸せなことのように思えます。
近々、集合住宅への引越しの予定もあり、今回、早急にご対応いただきありがとうございます。どうぞよろしくお願いします。
スタッフ様も、どうぞお体ご自愛くださいませ。

この度は、ピアノを引取っていただけるとのこと、ありがとうございます。
私が小学校1年生になる頃、決して裕福ではなかったと思うのですが、母が買ってくれたピアノです。
もう50年近く前のことです。
本物のピアノがある家は、それ程多くなく、正直に言うと私が欲しがった訳ではないと記憶しているのですが、やはり誇らしく思っていました。
結婚し、子供も3人生まれて、一戸建てに住むことになったのを機に、実家から私の家にピアノを引き取りました。ここまでは福岡での話です。主人の転勤で千葉に来ることになり、ピアノを長距離をはるばる越してきました。こちらでも引越しの度に、一緒に移動しながら。今の5階にクレーンでつり上げて入れてもらいました。そして、子供達も全員独り立ちして家を離れ、私達夫婦も、この先の老後を考えて、この4月に EV付きのマンションに引越すことになりました。思い切って家具や荷物を処分していく中、どうしてもピアノに関しては決断ができずにいました。私の妹達や子供達にも聞いてみましたが、やはり置き場所もなく、もう手離すしかないんじゃないかとのこと。もう何年も弾いてなく、日常に溶け込んでいる訳ではないのに、それでも手離す決断って本当にできないものなのですね。なぜか他の家具や物とは違う思いがあって。不思議なものです。
母がまだ存命しているため、「もう母がいないのであれば、こんなに悩まなくて済むのに」と言っていたのですが、今こうして文字に書きながら、母がいなくなった後だったら、それはそれでまた違った思いで決断できないのかも・・・と思ったりしています。結局、私自身の気持ちなんでしょうね。
このように、「ピアノってどうしたらいいんだろう・・・」と引越日も決まっているのに、決心がつかないまま、CMで有名な買取のところへは連絡する機にならず、ヤマハさんのホームページをなんとなく見ていると、ヤマハさんでピアノを引取って下さっていることを知りました!「これがいい!」と光が見えたようでした。それでもなかなか私からは連絡ができず、夫に頼んでしまった次第です。そしてスタッフ様からのお返事メールを見せてもらい「ヤマハピアノを永年ご愛用くださり御礼申し上げます」との文章を見た瞬間、「ああ、これで良かった」と私の気持も十分に納得できたのを感じました。本当にありがとうございました。 こんなに年月の経ったピアノですので、元々、値段がつくとは思っておらず、見積りにきてくださる日、夫に「大事に運んで持って行ってもらえるなら、私が10万円でも払うから」と言ってありました。本当にそのくらいの気持ちでした。
とても感じの良い方が見積りに来て下さり、EVの無い5階から階段でおろしていただくのに手出しなしで引取って下さるとのこと。感謝の気持ちしかありません。あまりにも古いものであるため、このピアノがこの先どうなるのか怖くて聞くこともできませんが、生まれたヤマハさんに戻って、部品の一部でも何かお役に立てたら嬉しいな・・・と思っております。
<ヤマハに返そう、ヤマハのピアノ>って、とってもいいですね。
母が買ってくれたのが「ヤマハのピアノ」で良かったです。あれだけ悩んでいたのに、ヤマハさんにお返しできるんだと、今は晴れやかな気持ちです。ただ、実際にお別れする時はどんな気持ちになるか・・・涙が出そうですね。
今回、スタッフ様のあたたかいお気持ちに救われました。ご縁に感謝します。とても素敵なお仕事ですね。これからも多くの皆様とピアノのために、よろしくお願いします。
そして、私のピアノも、無事にヤマハさんにお返しできるまで、お世話になります。どうぞよろしくお願い致します。

こちらのピアノは亡母が購入し、亡母、亡弟、私とでヤマハ音楽教室からヤマハピアノ教室まで永い年月使用してまいりました、想い出深いピアノです。
この度、どこかの方々に有効に使用していただきたく手ばなすことにいたしました。
このピアノを思いをこめて創って下さったヤマハ様にお礼も申し上げたく存じます。
たくさんの思い出と喜びをいただきありがとうございました。
世の中にはたくさんのピアノ買取の業者様が在りますが、ヤマハ様にお願いいたします。
今までありがとうございました。
今後も人々の心を豊かにする楽器創りをお願いします。

ヤマハリニューアルプラン(ピアノクリーニング)

本日、無事にピアノの搬入が終わりました。
本当に綺麗に直して頂けて、とても嬉しく幸せです。おかえりなさい、という気持ちです。

来週には調律もしてもらえることになりました。皆様のご尽力のお陰でクリスマスに間に合いました。娘にクリスマスの曲を弾いてやれます。本当にありがとうございました。心より、感謝申し上げます。
末尾になりましたが、皆様の益々のご健勝をお祈り致します。良いクリスマスと新年をお迎え下さいませ。

お世話になっております。
昨日、上田市の自宅にピアノが入りました。

クリーニングをして頂いたお陰で、ピアノが見違えるほど蘇り、とても嬉しいです。
本当にありがとうございました!

また何かありましたら、宜しくお願い致します。
取り急ぎ、お礼まで…

ピアノ納品ありがとうございました
この度、ピアノクリーニングでお世話になりました。
昨日、ピアノが納品されました。
きれいにしていただきありがとうございました。
搬入もスムーズにしていただきました。
外装も音もきれいにしていただいて、ありがとうございました。大切に使いたいと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。

お世話になっております。
3日に無事ピアノが納品されました。くすんでしまっていたペダルや蝶番が輝き、ピアノ本体自体も黒く輝いていてとても感動しました。
数年ぶりに鍵盤に触れましたが、長らく調律をしていなかったからでしょうか。自分の頭にある音程とピアノから出る音程が違うのです。「ソ」の音が「ファ」に聞こえるのです。同様にして「ラ」が「ソ」に、「ファ」が「ミ」に聞こえます。ドレミファソラシと弾く分にはあまり違和感はないのですが、曲を弾くと違和感を感じるのです。調律もしていただいて戻って来たので、自分の中の音感がずれてしまっていることにショックでしたが、正しい音程になれるように大切に弾いて行きたいです。

本日、孫から「おじいちゃん、ピアノ届いたよ」との弾んだ声の電話がありました。
クリーニングをお願いしておりましたピアノが届いたとの連絡でした。
娘も「傷ひとつない新品のような仕上がりだ」と喜んでいました。
約1か月かけて、大変丁寧な仕事をしていただきましてありがとうございました。
電話で直接お礼を申し上げるべきところ、メールで失礼します。

お礼が大変遅くなりましたが、先週、無事に搬入いただきました。
ピカピカになって見違えました。
鍵盤の蓋に傷があったことを思い出せました。
どうもありがとうございました。
消音装置はとても音色がきれいで、弾いていて心地いいです。
まだ、機能を全て把握していないので、取説をみながら楽しみたいと思います。
アコースティックピアノの音色は、素人ながらビンビンと音が響く感じですね。
6ヶ月後に調律をいただける、とのこと。ご連絡をよろしくお待ちしています。

本日無事納品いただきました。
きれいにクリーニングいただきありがとうございました。
運送のスタッフ様にも暑いなか丁寧にご作業いただきました。
ひきつづき大切に使用していきたいと思います。
この度はありがとうございました。
取り急ぎ御礼申し上げます。

ピアノ修理

2月28日、千葉県佐倉市での、C3Aの外装修理は、有難うございました。

ピアノは、本当に驚くほど美しくなってくれました。さすがです!!
ピアノ表面の気になっていた傷が本当にきれいに復旧してくれて、嬉しい限りです。
ご手配、修理作業に対しまして、一言御礼いたしたくてメールしました。
寒さが続くようですが、お体にお気を付けてお仕事をなさってください。

おはようございます。
ただ今、オルガンが到着しました。10曲ほど奏でました。
柔らかさを感じています。空気がきちんと送られていることも確認できました。
オルガンの音としてよみがえったようです。
素晴らしいオルガンとなって、まるで我が子が帰って来たようです!

色々、お世話様になりました。御礼申し上げます。有難うございました。

ピアノオーバーホール

この度、ホールの改装に合わせて備え付けのグランドピアノを工事期間中にオーバーホールしていただきました。ホールとともに新品同様になったピアノでまた演奏会が開かれることを楽しみにしています。

消音ユニット取り付け

私はあまり練習熱心ではありませんでしたが、娘は親に似ず、レッスンが大好き。
だんだん学校からの帰宅時間も遅くなり、レッスン時間がご近所の団欒時間に重なるようになってきたので、音を出すのも気兼ねするようになってきたころ、デジタルピアノへの購入も検討しましたが、ピアノの先生よりこの25年前に買ったピアノにも消音ユニットの取り付けが可能なことを教えてもらい、早速取り付けました。タッチも変化はなく、レッスンには問題ありませんでした。娘もなおいっそうレッスンに励んでいます。

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